Klage
I KBN er vi opptatt av kundene våre. Er det noe du er misfornøyd med, hører vi gjerne fra deg.
Slik går du frem for å klage:
Steg 1: Kontakt kundeansvarlig
Iblant kan det oppstå misforståelser eller uklarheter, som kundeansvarlig kan bistå med å oppklare.
Dersom du ikke er tilfreds med svaret, kan du sende en klage.
Steg 2: Klage
Klagen bør forklare hva saken gjelder med en kort begrunnelse. Eventuell relevant dokumentasjon bør vedlegges klagen.
E-postadresse for klage: legal@kbn.com
KBN vil behandle klagen så raskt som mulig og normalt innen ti virkedager.